Los usuarios del aeropuerto de Barcelona valoran con un 3,79 sobre 5 la calidad, el confort y la seguridad de las instalaciones de El Prat, según recoge el Indice General de Calidad a través de una encuesta realizada a más de 2.000 personas entre el 4 y el 10 de agosto.
Según un comunicado de Aena, el servicio de atención a personas con movilidad reducida es el mejor valorado, ya que el 94% de los usuarios lo consideran bueno o muy bueno.
Asimismo, otros de los aspectos mejor valorados son la facilidad para realizar conexiones y la disponibilidad y amabilidad del personal de información en el proceso de conexión, con un 85% de usuarios que lo consideran bueno o muy bueno, y con un 89%, respectivamente.
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